CUESTIONARIOS ONLINE
Con los cuestionarios online GraficTest puede:
- Introducir las preguntas que desee que se incorporen a su formulario para estadísticas, así como qué respuestas desea que se muestren para cada pregunta. También puede añadir imágenes a sus preguntas.
- Agregar campos en el formulario del cuestionario online para que el encuestado rellene sus datos y agregar un campo comentarios para que sus clientes puedan valorar su servicio.
- Marcar qué campos deben ser obligatorios.
- Visualizar los resultados individuales obtenidos en su encuesta o cuestionario online: saber qué ha respondido cada usuario en particular: datos que haya rellenado, respuestas, comentarios,....
- También podrá ver los resultados globales con los datos estadísticos obtenidos: porcentajes calculados para cada respuesta en cada pregunta.
- El acceso a los resultados, así como al panel de control de su cuenta de cuestionarios es privado, y sólo tendrá acceso a éste mediante el usuario y password que se le asignará al dar de alta su cuenta en con el generador de cuestionarios GraficTest.
- También visualizará qué porcentaje de preguntas el encuestado ha decidido no responder en sus cuestionarios online..
- Personalizar el mensaje de bienvenida del cuestionario online, adaptar los colores del formulario a los colores corporativos de su empresa, incorporar su logo,…
- Una vez haya configurado el cuestionario online, visualizará en su panel de control, un enlace directo único para cada formulario que haya configurado. Puede enviar esta dirección web o enlace a aquellas personas que usted decida. Cuando los usuarios hagan click en el enlace se mostrará su cuestionario online.
Estudiar los puntos fuertes y débiles de su empresa u organización es fundamental, y qué mejor forma que preguntando a sus propios socios o clientes mediante sencillos cuestionarios de satisfacción del cliente ...
GraficTest es la herramienta ideal para aquellas empresas u organizaciones que quieran evaluar el nivel de satisfacción de sus clientes, los puntos débiles y los puntos fuertes, las carencias y las excelencias de su empresa u organización.
También puede utilizar GraficTest para recopilar información interna, estudiar la opinión de socios o trabajadores en organizaciones o empresas.
GraficTest es una aplicación online que puede aplicar en diversos ámbitos: Satisfacción del cliente, RRHH, Marketing & ventas, Centros de formación, Calidad, Clima laboral,... Es un herramienta intuitiva y sencilla de utilizar como demuestran los siguientes artículos:
CREE SU CUESTIONARIOS ONLINE:
Este artículo muestra como crear un cuestionario con grafictest: Crear un cuestionario online
CUESTIONARIOS ONLINE: RESULTADOS
Desde su cuenta grafictest, puede visualizar los resultados de los cuestionarios online, ordenados por meses, por preguntas, , porcentajes de respuestas, gráficas con los resultados de sus cuestionarios online,.. . También puede ponderar las preguntas para evaluar la puntuación obtenida por los productos o servicios que ofrece. Puede visualizar tanto los resultados de sus cuestionarios online a nivel global o particular (para cada encuestado).
Vea cómo se visualizarán los resultados de sus cuestionarios online creados con grafictest en el siguiente artículo: ver resultados de la encuesta de calidad